📍身語小學堂《心理晤談常用的諮商技巧》
📍身語小學堂《心理晤談常用的諮商技巧》 心理篇
上一篇介紹了什麼是心理晤談(Psychological Interviewing),以及助人歷程的三個階段。
這一篇,將接著介紹心理晤談中最常使用的諮商技巧(Counseling Skills)
諮商技巧並不是制式的問答流程,而是專業人員依據不同的晤談階段、不同的問題與不同的個案需求,選擇適合的技巧,引導來談者探索想法、整理情緒、增加覺察,並逐步發展解決問題的能力 今天來聊聊諮商過程會使用的技巧有哪些?! ──────
🔸建立關係期 建立關係是心理晤談的重要基礎,也是後續晤談能否順利進行的關鍵。 此階段常使用的諮商技巧包括:
✔ 同理/溫度(Empathy) ✔ 專注傾聽/無條件關懷(Active Listening / Unconditional Positive Regard) ✔ 真誠/尊重(Genuineness / Respect)
透過真誠、尊重與傾聽,建立彼此的信任關係,讓來談者願意表達自己的想法與感受。
⸻ 🔸探索與釐清階段
當建立關係後,晤談便開始協助來談者探索問題與整理想法。 此階段常使用的諮商技巧包括: ✔ 反映(Reflection) ✔ 摘要/簡述(Summarization) ✔ 開放式提問/引導(Open-ended Question) ✔ 澄清/具體化/提問(Clarification)
透過不同的提問與回應技巧,協助來談者釐清問題、整理思緒,並更完整地表達自己的想法與感受。 ⸻
🔸覺察與轉化階段 當問題逐漸清楚後,晤談會進一步協助來談者重新理解自己的想法、情緒與行為。 此階段常使用的諮商技巧包括: ✔ 面質(Confrontation) ✔ 解釋/換角度想(Interpretation) ✔ 自我揭露(Self-disclosure)
透過不同角度的引導,增加自我覺察,協助來談者重新理解問題與思考方向。
⸻ 🔸整合與行動階段 完成探索與覺察後,最後會將新的理解轉化為具體行動。 此階段常使用的諮商技巧包括: ✔ 設定目標(Goal Setting) ✔ 賦能強化(Empowerment) 協助來談者建立可執行的目標,並逐步將新的想法與策略落實到生活之中。
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🔸小提醒 沒有任何一種諮商技巧適用於所有人。 專業人員會依據不同的個案需求、晤談階段與情境,靈活運用不同的諮商技巧,協助來談者探索、覺察與行動。 這期分享就到這邊~ —————— 文案撰寫|莊皓文 職能治療師 NASM 運動矯正教練
📌本文純屬分享非醫療診斷與治療建議 如有症狀請諮詢專業醫療人員
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